Datenschutzerklärung

Abschnitt 1

Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Motz Immobilien GmbH personenbezogene Daten verarbeitet.

Sie gilt insbesondere für:

• den Besuch unserer Website,
• die Kontaktaufnahme mit uns,
• Immobilienanfragen,
• Exposé-Anforderungen,
• Rückrufbitten,
• Renditeberechnungen,
• Beratungs- und Besichtigungstermine,
• Reservierungen,
• Kundenschutzvorgänge sowie
• personenbezogene Daten, die uns von Kooperationspartnern übermittelt werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Angaben zu einer Immobilienanfrage.

Abschnitt 2

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Datenschutzanfragen können Sie an folgende Adresse richten:
E-Mail: info@motz-immo.de

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da nach unserer derzeitigen Prüfung keine gesetzliche Verpflichtung zur Benennung besteht.

Abschnitt 3

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen,
• § 25 TDDDG, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden.

Abschnitt 4

Hosting und Server-Protokolldaten

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver automatisch technisch erforderliche Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seiten oder Dateien,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• übertragene Datenmenge,
• HTTP-Statuscodes.

Die Verarbeitung dient dem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website, der Fehleranalyse sowie der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Die Server-Protokolldaten werden grundsätzlich für höchstens sieben Tage gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Abschnitt 5

Kontaktaufnahme, Exposé-Anforderung, Rückruf und Renditeberechnung

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Vor- und Nachname,
• Anschrift,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Inhalt Ihrer Nachricht,
• Angaben zu Ihrer Immobilienanfrage,
• Angaben zu einer gewünschten Beratung oder Besichtigung,
• Angaben zu einer Reservierung,
• Angaben zu einer Exposé-Anforderung,
• Angaben zu einer Renditeberechnung.

Die Übermittlung über ein Kontaktformular erfolgt verschlüsselt. Der Versand der daraus erzeugten E-Mail an uns erfolgt über den E-Mail-Dienst unseres Hosting-Anbieters IONOS.

Erfolgt Ihre Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einem möglichen Vertrag oder einer konkreten Immobilienanfrage, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten und effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Daten werden gelöscht, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Abschnitt 6

Kundendaten von Kooperationspartnern

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten nicht unmittelbar von Ihnen erhalten haben, können diese von einem Kreditinstitut, Immobilienvermittler, Vertriebspartner oder einem sonstigen Kooperationspartner an uns übermittelt worden sein.

Die konkrete Quelle Ihrer Daten wird Ihnen in der jeweiligen E-Mail oder auf der persönlichen Bestätigungsseite mitgeteilt.

6.1 Verarbeitete Daten

Wir können insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname,
• Anschrift,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Angaben zu Ihrer Immobilienanfrage,
• Angaben zur betreffenden Immobilie oder Objektnummer,
• Zeitpunkt und Herkunft der Datenübermittlung,
• Angaben zu Beratung oder Besichtigung,
• Angaben zu einer Reservierung,
• Status und Dauer eines Kundenschutzes,
• Angaben zur elektronischen Bestätigung Ihrer Kundendaten.

6.2 Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Zuordnung Ihrer Immobilienanfrage,
• Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit der angefragten Immobilie,
• Vereinbarung und Durchführung von Beratungs- oder Besichtigungsterminen,
• Dokumentation eines Kundenschutzes,
• Vermeidung von Doppelbearbeitungen und Mehrfachzuordnungen,
• Vorbereitung und Verwaltung einer Reservierung,
• Dokumentation unserer Vermittlungs- und Beratungstätigkeit,
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

6.3 Rechtsgrundlagen

Soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Verarbeitung der Dokumentation des Kundenschutzes, der eindeutigen Zuordnung von Interessenten, der Vermeidung von Doppelbearbeitungen oder dem Nachweis unserer Vermittlungstätigkeit dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere in:

• der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Dokumentation von Immobilienanfragen,
• der eindeutigen Zuordnung von Interessenten,
• der Vermeidung von Mehrfachansprachen,
• der nachvollziehbaren Verwaltung von Reservierungen,
• der Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

6.4 Speicherdauer

Wir speichern diese Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Dauer des Kundenschutzes, die Verwaltung einer Reservierung, die Durchführung einer möglichen Vermittlung oder die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Abschnitt 7

Elektronische Bestätigung von Kundendaten

Wenn Sie Ihre Kundendaten über einen persönlichen Link bestätigen, verarbeiten wir insbesondere:

• den Zeitpunkt der Bestätigung,
• die zugehörige Kunden- oder Vorgangsnummer,
• die verwendete E-Mail-Adresse,
• die Datenquelle,
• die Version der angezeigten Datenschutzinformation,
• eine technische Bestätigungskennung.

Die Bestätigung dient der Prüfung Ihrer Kundendaten und dem Nachweis, dass Ihnen die Datenschutzinformationen bereitgestellt wurden.

Die Bestätigung stellt keine Einwilligung in Werbung und keine elektronische Unterschrift unter einen Makler-, Reservierungs- oder Kaufvertrag dar.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der nachvollziehbaren Dokumentation der Datenübermittlung und der Bearbeitung Ihrer Immobilienanfrage.

Abschnitt 8

Nutzung einer Vertriebs- und Kundensoftware

Zur Verwaltung von Immobilienanfragen, Kundenschutzvorgängen, Reservierungen und Kundenkontakten verwenden wir eine Vertriebs- beziehungsweise Kundensoftware.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten,
• Kontaktdaten,
• Kommunikationsdaten,
• Objektdaten,
• Reservierungsdaten,
• Vorgangs- und Bearbeitungsdaten,
• Bestätigungs- und Protokolldaten.

Rechtsgrundlagen sind je nach Vorgang Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der effizienten, nachvollziehbaren und sicheren Organisation unserer Vertriebsprozesse.

Soweit ein Software- oder IT-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Abschnitt 9

Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere an folgende Empfänger oder Empfängerkategorien übermittelt werden:

• Kooperationspartner,
• Eigentümer, Verkäufer oder Vermieter der betreffenden Immobilie,
• Bauträger oder Projektgesellschaften,
• mit der Vermittlung beauftragte Unternehmen,
• Anbieter unserer Vertriebs-, Hosting-, E-Mail- und IT-Systeme,
• Rechts- und Steuerberater,
• Behörden und Gerichte.

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

Abschnitt 10

E-Mail-Kommunikation

Für den Versand und Empfang von E-Mails nutzen wir Dienste unseres Hosting- beziehungsweise E-Mail-Anbieters.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Absender- und Empfängeradresse,
• Datum und Uhrzeit des Versands,
• Betreff,
• Nachrichteninhalt,
• technische Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Kommunikation auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser E-Mail-Dienstleister ist:

Abschnitt 11

Werbung und weitere Immobilienangebote

Eine werbliche Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Kontaktaufnahme erst nach Erteilung dieser Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.

Die Bestätigung von Kundendaten oder die Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung stellt keine Einwilligung in Werbung dar.

Abschnitt 12

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website setzt nach derzeitiger Konfiguration keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken ein.

Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, soweit dies für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für technisch erforderliche Zugriffe auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligungsbedürftige Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Das betrifft derzeit eingebettete YouTube-Videos: Sie werden erst geladen, wenn Sie das jeweilige Video anklicken (siehe Abschnitt 15).

Abschnitt 13

Schriftarten

Die auf unserer Website verwendeten Schriftarten werden nach derzeitiger Konfiguration lokal von unserem Server bereitgestellt.

Beim Laden der Schriftarten wird daher keine Verbindung zu Servern externer Schriftanbieter hergestellt.

Abschnitt 14

Kartendarstellung durch OpenStreetMap

Auf einzelnen Seiten können Karten des Dienstes OpenStreetMap eingebunden sein.

Anbieter ist:

Beim Laden einer Karte kann Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt werden.

Die Verarbeitung dient der Darstellung von Standorten und Immobilienlagen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer anschaulichen Darstellung von Standorten.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Abschnitt 16

Externe Gestaltungsdateien und Tailwind CSS

Zur einheitlichen Darstellung unserer Website können Gestaltungsdateien über ein Content-Delivery-Network geladen werden, insbesondere über cdn.tailwindcss.com.

Beim Abruf solcher Dateien kann technisch bedingt die IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts an den jeweiligen CDN-Anbieter übermittelt werden.

Die Verarbeitung dient der technischen und einheitlichen Darstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer technisch zuverlässigen und einheitlichen Darstellung der Website.

Soweit möglich, stellen wir technische Ressourcen lokal über unseren eigenen Server bereit.

Abschnitt 17

Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Dies kann insbesondere auf Grundlage erfolgen:

• eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission,
• geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln,
• einer gesetzlichen Ausnahme nach Art. 49 DSGVO.

Soweit eingesetzte Dienstleister Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen.

Abschnitt 18

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Sie erkennen dies an der Verwendung von „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung regelmäßig überprüft und angepasst.

Abschnitt 19

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer angegeben ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen, laufende Vertragsverhältnisse oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche dies erfordern.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf bestehender Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Abschnitt 20

Ihre Datenschutzrechte

Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:
info@motz-immo.de

Abschnitt 21

Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Nach Ihrem Widerspruch verarbeiten wir die betreffenden Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Abschnitt 22

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für nichtöffentliche Unternehmen in Bayern ist regelmäßig folgende Behörde zuständig:

Abschnitt 23

Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nach derzeitiger Ausgestaltung nicht statt.

Abschnitt 24

Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten besteht grundsätzlich nicht.

Bestimmte Daten können jedoch erforderlich sein, um:

• eine Anfrage zu bearbeiten,
• einen Besichtigungstermin zu vereinbaren,
• einen Kundenschutz zu dokumentieren,
• eine Reservierung vorzubereiten,
• einen Vertrag anzubahnen oder durchzuführen.

Ohne diese Daten können wir die betreffende Leistung möglicherweise nicht oder nicht vollständig erbringen.

Abschnitt 25

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Verarbeitungsprozesse oder die eingesetzten technischen Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.