Diese Hinweise erklären, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

A. Wer wir sind (Kontaktstelle)

Motz Immobilien GmbH
Ludwig Kaiser Weg 10, 94469 Deggendorf, Deutschland
Telefon: 0151 14145869
E-Mail: info@motz-immo.de
Web: https://www.motz-immo.de
Geschäftsführer: Maximilian Motz

Datenschutz-Kontakt (Anfragen, Rechte, Widerspruch, Widerruf):
Motz Immobilien GmbH, Haslacherstr. 77a, 94469 Deggendorf
Telefon: 0151 14145869 | E-Mail: info@motz-immo.de

(Falls ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, können dessen Kontaktdaten hier ergänzt werden.)

B. Woher Daten kommen (direkt / indirekt)

Wir erhalten Daten auf zwei Wegen:

1) Direkt von Ihnen (Art. 13 DSGVO)

Wenn Sie uns schreiben, anrufen, Unterlagen senden, Termine abstimmen oder einen Vertrag anbahnen/abschließen.

2) Über Dritte (Art. 14 DSGVO)

Das passiert vor allem in diesen Konstellationen:

• Immobilienportale (Leads/Anfragen):
  Wenn Sie über ein Portal eine Anfrage zu einem Inserat stellen, wird Ihre Anfrage an uns weitergeleitet.
  Typisch: Name, Kontakt, Nachricht/Anfragetext, Bezug zum Inserat/Objekt, Zeitpunkt, ggf. interne Vorgangskennungen.
• Auskunfteien (z. B. SCHUFA, Creditreform oder vergleichbare Anbieter):
  Wenn eine Bonitäts- bzw. Risikoprüfung zulässig und erforderlich ist (typisch bei Vermietung oder Zahlungsrisiken), können wir Auskünfte einholen.
  Typisch: Bonitäts-/Risikoeinschätzung, Score-/Klasseninformationen, ggf. Negativmerkmale (sofern rechtlich zulässig), ggf. Adress-/Identitäts- oder Plausibilitätshinweise (produktabhängig).
• Öffentlich zugängliche Quellen:
  z. B. Register/Verzeichnisse oder öffentlich zugängliche Kontaktinformationen, soweit erforderlich und zulässig.

C. Welche Daten wir verarbeiten (in „Datenpaketen“)

Je nach Vorgang verarbeiten wir nur das, was benötigt wird, z. B.:

• Kontakt & Basisdaten: Name, Anschrift, E-Mail, Telefon
• Anfrage-/Vorgangsdaten: Suchwünsche, Objektbezug, Terminwünsche, Kommunikationsinhalte, Notizen zur Beratung
• Vertrags-/Abrechnungsdaten: Vertragsinhalte, Rechnungs-/Zahlungsdaten, Bankverbindung (falls notwendig)
• Unterlagen/Nachweise (wenn erforderlich): z. B. Selbstauskünfte oder Dokumente in Vermietungsprozessen
• Einwilligungs-/Nachweisdaten: z. B. Dokumentation von Einwilligungen/Widerrufen (Newsletter, Kontaktwege)

D. Wofür wir Daten nutzen (Zwecke) – und warum wir das dürfen (Rechtsgrundlagen)

1) Anfrage, Vermittlung, Vertrag (Kernbetrieb)

Zweck: Leads bearbeiten, Exposé, Termine, Besichtigungen, Vorbereitung und Abwicklung von Vermittlung/Verkauf/Vermietung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / Vertragsanbahnung)

2) Pflichten aus Gesetz und Verwaltung

Zweck: Aufbewahrung, Nachweise, steuer-/handelsrechtliche Vorgaben, Anfragen von Behörden/Gerichten im Rahmen des Rechts.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

3) Sicherheits- und Schutzinteressen

Zweck: IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Störungsanalyse, Durchsetzung/Abwehr von Ansprüchen, interne Qualitätsarbeit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4) Bonitäts-/Risikoprüfungen (z. B. bei Vermietung)

Zweck: Einschätzung von Ausfallrisiken, Entscheidungsvorbereitung, Vermeidung von Zahlungsausfällen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (je nach Konstellation)
Zusatz: Wenn Score-/Bonitätswerte eingesetzt werden, beachten wir die einschlägigen Vorgaben des BDSG (insb. § 31 BDSG, soweit anwendbar).

5) Einwilligung (wenn Sie „Ja“ sagen)

Zweck: z. B. Newsletter oder freiwillige Zusatzkommunikation/Marketing.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Wichtig: Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

E. Werbung: Widerspruch ist jederzeit möglich

Wenn wir Kontaktdaten für Hinweise auf eigene Leistungen nutzen, können Sie jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Zusätzlich kann – wenn die Voraussetzungen erfüllt sind – E-Mail-Werbung an Bestandskunden für ähnliche eigene Leistungen nach § 7 Abs. 3 UWG zulässig sein. Auch hier gilt: Widerspruch jederzeit, kurze Nachricht an info@motz-immo.de reicht.

F. Wer Daten bekommt (Empfänger)

Daten gehen nur an Stellen, die sie brauchen – und nur, wenn es dafür eine Grundlage gibt:

• Dienstleister in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO), z. B. IT/Hosting, Software/CRM, Kommunikationsdienste
• Immobilienportale, über die Anfragen laufen (Portalbetrieb regelmäßig in eigener Verantwortlichkeit)
• Auskunfteien (SCHUFA/Creditreform etc.) bei zulässigen Bonitätsprüfungen
• Beteiligte im Vorgang: Eigentümer/Vermieter, Interessenten/Käufer/Mieter, Hausverwaltungen (soweit erforderlich)
• Notare, Banken/Finanzierer, Versicherungen (wenn der Vorgang das erfordert)
• Behörden/Gerichte sowie Rechts-/Steuerberatung (bei Pflicht oder zur Rechtsdurchsetzung)

G. Wie lange wir speichern

Wir löschen, wenn der Zweck weg ist. Wir speichern länger nur, wenn wir müssen oder dürfen, z. B. wegen:

• gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (HGB/AO)
• Verjährungsfristen und Beweissicherung (Rechtsstreitigkeiten)

H. Daten außerhalb EU/EWR („Drittland“)

Normalerweise findet keine Drittlandübermittlung statt. Falls doch (Einzelfall, z. B. bestimmte IT-Dienste), dann nur mit zulässiger Absicherung nach DSGVO, z. B.:

• Angemessenheitsbeschluss, oder
• Standardvertragsklauseln, oder
• geeignete Garantien, oder
• ggf. Einwilligung (wenn erforderlich)

I. Ihre Rechte (kurz und klar)

Sie haben – je nach Voraussetzungen – folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO), besonders gegen Werbung
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Kontakt für Rechte: info@motz-immo.de

Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für Bayern ist regelmäßig das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) zuständig.

J. Müssen Sie Daten angeben?

Manche Angaben sind nötig, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten oder einen Vertrag anbahnen/durchführen können. Ohne diese Daten kann es sein, dass wir nicht weiterkommen.
Alles, was auf Einwilligung basiert, ist freiwillig.

K. Automatisierte Entscheidungen?

Wir treffen grundsätzlich keine Entscheidungen ausschließlich automatisiert im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Bonitätsinformationen (z. B. von Auskunfteien) werden in der Regel als Entscheidungshilfe genutzt und in eine menschliche Prüfung einbezogen.